INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NA GESTÃO E NA SEGURANÇA PÚBLICA: AVANÇOS, DESAFIOS E OPORTUNIDADES

Artificial Intelligence in Management and Public Security: Advances, Challenges, and Opportunities

Abstract

O avanço da transformação digital tem impulsionado a adoção da Inteligência Artificial (IA) como ferramenta estratégica para modernizar a administração pública e fortalecer a segurança no Brasil. Nesse contexto, este artigo tem como objetivo analisar as potencialidades e os desafios da aplicação da IA nesses setores, destacando sua relevância para a inovação administrativa e para a formulação de políticas públicas mais eficazes. A metodologia empregada consistiu em pesquisa bibliográfica, fundamentada no estado da arte entre 2018 e 2024, associada a um estudo de caso múltiplo que examinou a experiência do Sistema Hélios da Polícia Militar de Minas Gerais e o programa de reconhecimento facial da Secretaria de Segurança Pública da Bahia. Os resultados demonstram que a IA tem proporcionado avanços significativos na gestão pública, com ganhos em eficiência, otimização de recursos e maior transparência, além de reforçar a segurança pública ao ampliar a capacidade de análise de dados, prever cenários e monitorar indivíduos e veículos. Todavia, foram identificados desafios importantes, como questões éticas relacionadas à privacidade, riscos de vieses algorítmicos, lacunas regulatórias no ordenamento jurídico e limitações técnicas ligadas à infraestrutura tecnológica e à capacitação de servidores. Conclui-se que a adoção da IA, quando acompanhada de regulamentação adequada, mecanismos de governança e observância de princípios éticos, representa uma oportunidade estratégica para consolidar práticas inovadoras na administração pública, fortalecendo a eficiência estatal e a proteção dos direitos fundamentais.