O IMPACTO DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO NA EFICIÊNCIA ADMINISTRATIVA E NA TRANSPARÊNCIA DO TRIBUNAL DE CONTAS DO ESTADO DO AMAZONAS

Resumo

O artigo teve como objetivo analisar a eficiência dos sistemas de informação utilizados no Tribunal de Contas do Estado do Amazonas, e como eles auxiliam na gestão, na transparência e no controle externo. A pesquisa caracterizou-se como aplicada, de natureza exploratória e descritiva, com abordagem qualitativa, utilizando pesquisa bibliográfica, documental, estudo de caso e entrevistas com servidores do Tribunal. Os resultados demonstraram que os sistemas trouxeram melhorias significativas, como agilidade de tramitação de processos, segurança dos dados e redução de custos,  embora tenham sido identificadas dificuldades iniciais de adaptação e necessidade de capacitação constante. A conclusão foi de que os sistemas de informação são ferramentas estratégicas para modernizar a instituição, tornando a administração mais eficiente e aumentando a transparência pública.