http://periodicos.uea.edu.br/index.php/abr/issue/feed Amazon Business Research 2025-10-27T13:47:58+00:00 Márcia Ribeiro Maduro revista.amazonbresearch@uea.edu.br Open Journal Systems <p>A Amazon Business Researsh-ABR (ISSN&nbsp;2595-8909) é uma revista acadêmica de abrangência em todos os campos da administração, incluindo:&nbsp;&nbsp;Administração Pública; Indústria 4.0 - Produção com ênfase em Lean 4.0, Logística 4.0; Management &amp; Leadership; Empreendedorismo; Estratégia e Economia de Empresas; Estudos sobre Governança, Finanças e Contabilidade; Gestão Ambiental; Gestão Tecnológica; Marketing; Qualidade e Produtividade; Recursos Humanos e Organizações; Tecnologia de Informação; ESG - Environmental, Social and Governance.</p> <p style="margin: 0px; text-align: justify; line-height: normal; min-height: 15px;">&nbsp;</p> http://periodicos.uea.edu.br/index.php/abr/article/view/4684 O IMPACTO DA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NA CONTROLADORIA FISCAL: MELHORIA NA EFICIÊNCIA DO SETOR FISCAL DOS ESCRITÓRIOS CONTÁBEIS 2025-10-20T18:47:24+00:00 KAREN DE ARAUJO CARDOSO SILVA kdacs.gfc24@uea.edu.br ÂNGELA MAZULO DE ALMEIDA amda.gfc24@uea.edu.br <p>A inteligência artificial (IA) tem transformado de forma significativa a maneira como conduzimos as rotinas fiscais nos escritórios contábeis. Ao longo deste trabalho, buscamos compreender como essa tecnologia impacta diretamente a controladoria fiscal, com foco em sua contribuição para o aumento da eficiência no cumprimento das obrigações tributárias. Foi realizada uma revisão da literatura pertinente e aplicada experiências práticas vivenciadas nos escritórios contábeis, utilizando ferramentas como Chat GPT, Perplexity e Fireflies no dia a dia. A IA quando aplicada de forma consciente e estratégica na controladoria fiscal, não substitui o profissional, mas amplia significativamente seu desempenho ao proporcionar mais tempo para análises técnicas e tomadas de decisão assertivas, ela se torna uma aliada poderosa para a competitividade e a sustentabilidade dos escritórios contábeis no cenário atual.</p> 2025-10-20T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2025 Amazon Business Research http://periodicos.uea.edu.br/index.php/abr/article/view/4788 A IMPORTÂNCIA DA LOGÍSTICA HUMANITÁRIA E A NECESSIDADE DE CAPACITAÇÃO DOS CIDADÃOS AMAZONENSES EM DECORRÊNCIA DA VAZANTE 2025-10-20T18:47:24+00:00 Thaïs Lima Neves thaisnevess04@gmail.com Ariadne Aleixo da Silva Monteiro aadsm.adm22@uea.edu.br Luís Carlos dos Santos Dias lcdsd.adm22@uea.edu.br Fabiana Lucena Oliveira floliveira@uea.edu.br <p><strong><em>Resumo – Este artigo analisa a importância da logística humanitária no enfrentamento dos impactos da crise climática no Amazonas, com ênfase nas comunidades interioranas que dependem dos rios como principal meio de transporte e sustento econômico. A pesquisa qualitativa foi fundamentada em revisão bibliográfica e documental. Os resultados demonstram a relevância da capacitação comunitária, do fortalecimento de redes de cooperação e do uso de tecnologias inovadoras como estratégias para mitigar os efeitos das secas extremas e cheias históricas, garantindo acesso a bens e serviços essenciais.</em></strong></p> <p><strong><em>Palavras-chave: Logística Humanitária; Amazônia; Vazante; Capacitação Comunitária; Gestão de Crises.</em></strong></p> <p>&nbsp;</p> 2025-10-20T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2025 Amazon Business Research http://periodicos.uea.edu.br/index.php/abr/article/view/4870 A CONSTRUÇÃO E A COMPREENSÃO DOS CONCEITOS DE NEARSHORING, OFFSHORING E RESHORING E SUA IMPORTÂNCIA NO CONTEXTO LOGÍSTICO 2025-10-20T18:47:24+00:00 Rillary Lopes Cunha rillarylc@gmail.com Ricardo de Almeida Breves rbreves@uea.edu.br <p>A globalização transformou a produção e a forma de praticar a logística mundial, levando empresas a adotarem estratégias como nearshoring, offshoring e reshoring para otimizar custos e eficiência. O nearshoring realoca atividades para regiões próximas, reduzindo custos logísticos e barreiras culturais, aumentando o controle e a agilidade no mercado. O offshoring transfere a produção para países distantes visando custos menores, apesar dos desafios culturais e de monitoramento. O reshoring traz a produção de volta ao país de origem para fortalecer a indústria local e reduzir riscos logísticos. Cada estratégia apresenta vantagens e desafios, exigindo avaliação criteriosa para a maximização da eficiência produtiva em um mercado globalizado e impacto da competitividade da empresa.</p> 2025-10-20T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2025 Amazon Business Research http://periodicos.uea.edu.br/index.php/abr/article/view/4837 A VALORIZAÇÃO DO PROFESSOR COMO EIXO DA GESTÃO DE PESSOAS NA ESCOLA ESTADUAL DESEMBARGADOR ANDRÉ VIDAL 2025-10-20T18:47:24+00:00 Clodoaldo Matias Silva cms.1978@hotmail.com Janderson Gustavo Soares de Almeida janderson.almeida@semed.manaus.am.gov.br Maria das Graças Maciel de Oliveira educadoragracamaciel@gmail.com Denison Melo de Aguiar denisonaguiarx@gmail.com <p><strong><em>A pesquisa analisa o papel da valorização do professor como eixo estruturante da gestão de pessoas em uma escola pública estadual localizada na cidade de Manaus, Amazonas, evidenciando a importância das relações humanas na consolidação de uma cultura organizacional democrática. O estudo tem como objetivo compreender de que modo as práticas de gestão desenvolvidas no cotidiano escolar contribuem para o fortalecimento da identidade docente, o engajamento coletivo e o equilíbrio entre eficiência administrativa e sensibilidade humana. Adota-se uma abordagem qualitativa, de natureza descritiva, fundamentada em um estudo de caso que investiga quatro ações estratégicas: rodas de escuta e diálogo, programa de reconhecimento e formação continuada, incentivo à corresponsabilidade pedagógica e construção colaborativa de princípios éticos e relacionais. A análise dos resultados revela que a gestão humanizada promove transformações significativas na cultura institucional, fortalecendo o pertencimento e a confiança entre professores e gestores. Conclui-se que a valorização docente, ao articular ética, escuta e corresponsabilidade, amplia o potencial formativo e social da escola pública e reafirma o papel da gestão de pessoas como instrumento de emancipação e construção coletiva. As evidências indicam que a valorização do professor não é apenas um ato administrativo, mas uma experiência pedagógica e humana que redefine a própria noção de gestão escolar democrática e participativa.</em></strong></p> 2025-10-20T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2025 Amazon Business Research http://periodicos.uea.edu.br/index.php/abr/article/view/4943 A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DOCUMENTAL EM EMPRESAS DO SETOR PRIVADO: EMPRESA SINGULAR EDUCACIONAL 2025-10-27T13:18:51+00:00 Nayandra Rodrigues da Cruz nrdc.adm19@uea.edu.br Márcia Ribeiro Maduro rmaduro@uea.edu.br Apolo Simões Amorim asa.adm23@uea.edu.br Orlem Pinheiro de Lima olima@uea.edu.br <p><strong><em>A gestão documental revela-se um instrumento essencial para a organização e o acesso eficiente às informações institucionais, especialmente diante dos desafios causados pelo acúmulo e pela desorganização de documentos. A pesquisa caracteriza-se pela abordagem qualitativa, de natureza básica, descritiva, bibliográfica e pesquisa de campo. Em relação aos procedimentos, a pesquisa foi feita por meio de consultas bibliográficas em livros, artigos e sites acadêmicos. Por fim, a pesquisa de campo será baseada na coleta de dados e observação in loco das ações realizadas no local do estágio, descrevendo o fluxo de entrada e saída de documentos, como também a descrição de como é feita a gestão documental desses arquivos e o processo de digitalização deles. Como resultado, observou-se que a gestão documental acelera o processo de identificação dos arquivos mais utilizados na instituição, especificamente nos setores pedagógico e secretaria. Isso ajuda a entender a dinâmica e os procedimentos empregados nas atividades principais, além de evidenciar a importância desses arquivos para o funcionamento da organização.</em></strong></p> 2025-10-24T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2025 Amazon Business Research http://periodicos.uea.edu.br/index.php/abr/article/view/4876 O IMPACTO DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO NA EFICIÊNCIA ADMINISTRATIVA E NA TRANSPARÊNCIA DO TRIBUNAL DE CONTAS DO ESTADO DO AMAZONAS 2025-10-26T21:05:18+00:00 Ana Rute Serafim Mendes Ramos arsmr.adm22@uea.edu.br Marcia Ribeiro Maduro rmaduro@uea.edu.br <p><strong><em>O artigo teve como objetivo analisar a eficiência dos sistemas de informação utilizados no Tribunal de Contas do Estado do Amazonas, e como eles auxiliam na gestão, na transparência e no controle externo. A pesquisa caracterizou-se como aplicada, de natureza exploratória e descritiva, com abordagem qualitativa, utilizando pesquisa bibliográfica, documental, estudo de caso e entrevistas com servidores do Tribunal. Os resultados demonstraram que os sistemas trouxeram melhorias significativas, como agilidade de tramitação de processos, segurança dos dados e redução de custos,&nbsp; embora tenham sido identificadas dificuldades iniciais de adaptação e necessidade de capacitação constante. A conclusão foi de que os sistemas de informação são ferramentas estratégicas para modernizar a instituição, tornando a administração mais eficiente e aumentando a transparência pública.</em></strong></p> 2025-10-21T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2025 Amazon Business Research http://periodicos.uea.edu.br/index.php/abr/article/view/4921 OPEN INNOVATION: UM NOVO PARADIGMA PARA O DESENVOLVIMENTO TECNOLÓGICO NAS EMPRESAS BRASILEIRAS 2025-10-27T13:25:37+00:00 Apolo Simões Amorim asa.adm23@uea.edu.br Gabriele Roberto Simonetti grs.gfp25@uea.edu.br João Vitor dos Santos Bandeira jvdsb.adm23@uea.edu.br Lívia da Silva e Silva ldss.adm23@uea.edu.br Vanessa Rodrigues dos Santos vrds.adm22@uea.edu.br Orlem Pinheiro de Lima olima@uea.edu.br <p><strong><em>Este estudo analisou a contribuição da Inovação Aberta (IA) para o desenvolvimento tecnológico no Brasil, investigando sua capacidade de acelerar ciclos de inovação e reduzir custos em empresas nacionais. Por meio de uma abordagem qualitativa, que combinou revisão sistemática da literatura utilizando a metodologia PRISMA e estudos de caso múltiplos (Natura, Braskem e Embrapa), observou-se que a IA oferece benefícios quando alinhada a capacidades de absorção tecnológica, estruturas de governança e estratégias corporativas. Os resultados indicam que a IA tende a acelerar a inovação e reduzir custos, embora exija transformações culturais e gerenciais. A Natura integrou startups em aproximadamente 90% de seus projetos de P&amp;D; a Braskem enfrentou desafios em modelos de Corporate Venture Capital (CVC), incluindo a descontinuidade do projeto Oxygea; e a Embrapa exemplificou o uso de parcerias público-privadas para o desenvolvimento de tecnologias sustentáveis. Foram também identificadas barreiras como burocracia, resistência à colaboração externa e dificuldades na transferência de tecnologia entre universidade e empresa. As limitações do estudo incluem o viés de seleção dos casos analisados e o caráter qualitativo da pesquisa. Recomenda-se que investigações futuras considerem métricas quantitativas, setores menos explorados e políticas públicas voltadas ao fortalecimento de ecossistemas regionais de inovação. Conclui-se que a IA é viável no contexto brasileiro, mas sua implementação demanda ajustes estruturais e organizacionais.</em></strong></p> 2025-10-21T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2025 Amazon Business Research http://periodicos.uea.edu.br/index.php/abr/article/view/4940 BARREIRAS À INOVAÇÃO EM PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS NA REGIÃO NORTE DO BRASIL 2025-10-27T13:32:56+00:00 Clairton Fontoura Ferret cferret@uea.edu.br Márcia Ribeiro Maduro rmaduro@uea.edu.br Apolo Simões Amorim asa.adm23@uea.edu.br Paulo César Diniz de Araújo pcdiniz@uea.edu.br Wlademir Leite Correia Filho wfilho@uea.edu.br Orlem Pinheiro de Lima olima@uea.edu.br <p><strong><em>O artigo investiga os principais obstáculos enfrentados por pequenas e médias empresas (PMEs) da Região Norte do Brasil no processo de inovação. A pesquisa parte da hipótese de que a escassez de recursos técnicos, financeiros e institucionais compromete significativamente a capacidade inovadora dessas organizações. Utilizando uma abordagem qualitativa, o estudo combinou análise documental de políticas públicas e estudos de caso com PMEs localizadas em capitais amazônicas. Os resultados indicam a existência de barreiras inter-relacionadas, entre elas: dificuldade de acesso ao financiamento e crédito subsidiado, escassez de mão de obra qualificada, infraestrutura tecnológica deficiente, e baixa integração com centros de pesquisa e políticas públicas de ciência, tecnologia e inovação (CT&amp;I). A ausência de políticas regionais específicas e a concentração de investimentos em poucas cidades reforçam o isolamento das empresas do Norte nos ecossistemas nacionais de inovação. Embora iniciativas como o Parque de Ciência e Tecnologia Guamá e incubadoras vinculadas à UEA demonstrem potencial, seu alcance ainda é limitado territorialmente. O estudo conclui que superar essas barreiras exige uma governança mais descentralizada e a articulação de redes locais de inovação, com participação efetiva de universidades, setor produtivo e governo. Recomenda-se, ainda, o desenvolvimento de políticas públicas adaptadas ao contexto amazônico, capazes de promover um ambiente favorável à inovação inclusiva e sustentável.</em></strong></p> 2025-10-25T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2025 Amazon Business Research http://periodicos.uea.edu.br/index.php/abr/article/view/4941 A EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA INOVAÇÃO: DO CONCEITO CLÁSSICO AO PARADIGMA DIGITAL 2025-10-27T13:47:58+00:00 Gabriele Roberto Simonetti grs.gfp25@uea.edu.br Apolo Simões Amorim asa.adm23@uea.edu.br Márcia Ribeiro Maduro rmaduro@uea.edu.br Fabiana Lucena Oliveira floliveira@uea.edu.br Rillary Lopes Cunha rillarylc@gmail.com Orlem Pinheiro de Lima olima@uea.edu.br <p>Este artigo analisa a evolução histórica do conceito de inovação, desde as formulações clássicas de Joseph Schumpeter até os paradigmas contemporâneos centrados em redes colaborativas, ecossistemas digitais e inovação aberta. Por meio de uma revisão bibliográfica sistemática, fundamentada em autores clássicos e contemporâneos, o estudo traça uma linha do tempo teórica que evidencia como o conceito de inovação se ampliou e se tornou cada vez mais multidimensional. A pesquisa também discute os desafios atuais relacionados à governança, mensuração, inclusão e capacitação contínua, propondo uma abordagem crítica e integrada que considera os fatores sociais, ambientais e tecnológicos. Os resultados indicam a necessidade de repensar a inovação à luz de novos contextos organizacionais e digitais, destacando seu papel estratégico na adaptação a cenários de constante transformação.</p> 2025-10-25T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2025 Amazon Business Research http://periodicos.uea.edu.br/index.php/abr/article/view/4933 O USO DE PONTOS DE COLETA COMO ESTRATÉGIA PARA O E-COMMERCE EM ÁREAS DE DIFÍCIL ACESSO NA CIDADE DE MANAUS: ESTUDO DE CASO NO BAIRRO TANCREDO NEVES 2025-10-27T13:25:09+00:00 Thaissa Karoene Oliveira Ruiz tkor.adm22@uea.edu.br Maria Eduarda de Sousa Rezende medsr.adm22@uea.edu.br Orlem Pinheiro de Lima olima@uea.edu.br <p>O crescimento do comércio eletrônico no Brasil evidencia os desafios da logística de última milha, sobretudo em áreas periféricas com infraestrutura precária e insegurança. Este estudo analisa a viabilidade dos Pontos de Coleta (PCs) como estratégia para otimizar o fluxo logístico e ampliar o acesso ao e-commerce no bairro Tancredo Neves, em Manaus. A pesquisa, de abordagem qualitativa e baseada em estudo de caso com entrevistas semiestruturadas, revelou que as falhas nas entregas decorrem de endereçamento irregular, riscos de extravio e incompatibilidade de horários. Os resultados apontam que os PCs reduzem tentativas malsucedidas, otimizam rotas e aumentam a segurança das encomendas, configurando-se como alternativa eficiente e inclusiva para fortalecer a logística urbana e ampliar a participação dos consumidores no comércio eletrônico.</p> 2025-10-25T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2025 Amazon Business Research http://periodicos.uea.edu.br/index.php/abr/article/view/4935 A IMPORTÂNCIA DA ÉTICA DO ADMINISTRADOR NO CONSELHO REGIONAL DE PSICOLOGIA DA 20 REGIÃO 2025-10-26T21:05:19+00:00 Cassia Anaure Carrilho anaurecassia@gmail.com Ricardo de Almeida Breves rbreves@uea.edu.br <p>O presente trabalho tem como objetivo analisar a importância da ética do administrador no exercício de suas funções dentro do CRP20. A atuação ética é fundamental para garantir a transparência, a responsabilidade e o cumprimento das normas que regem a administração pública. O estudo destaca que o comportamento ético do administrador contribui diretamente para o fortalecimento da credibilidade institucional, o bom relacionamento interpessoal e a eficiência na gestão dos recursos e processos administrativos. Além disso, busca-se compreender com os princípios éticos orientam a tomanda de decisão e influenciam na imagem e reputação do conselho perante a sociedade. Conclui-se que a ética profissional é elemento indispensável para uma gestão responsável e comprometida com o interesse público.</p> 2025-10-25T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2025 Amazon Business Research http://periodicos.uea.edu.br/index.php/abr/article/view/4939 O IMPACTO DA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS NA QUALIDADE DE ENSINO NO CURSO DE MEDICINA DA UEA 2025-10-26T21:05:19+00:00 Paula Rodrigues Bruno prb.adm21@uea.edu.br Ricardo de Almeida Breves rbreves@uea.edu.br <p>A gestão de recursos humanos tem se consolidado como um elemento estratégico nas instituições de ensino superior, especialmente na formação médica, em que a qualidade de ensino esta diretamente relacionada a qualidade e a motivação do corpo docente. Este estudo teve como objetivo analisar o impacto das práticas de gestão de pessoas na qualidade do ensino no curso de medicina da Universidade do Estado do Amazonas – UEA. Caracteriza-se como uma pesquisa qualitativa, exploratória, bibliográfica e documental, fundamentada em autores clássicos e contemporâneos da área, como Chiavenato, Gil e Vergara. A análise teórica evidência que as políticas de recrutamento, capacitação e desenvolvimento docente, vinculadas a um clima organizacional promissor, são determinantes para a eficácia da instituição e para formação de profissionais capacitados. Observou- se que a interação entre gestão de pessoas e o planejamento acadêmico é essencial para fortalecer o desempenho institucional e melhorando os resultados.</p> 2025-10-25T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2025 Amazon Business Research